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善用马斯洛需求层次理论 打造最团结公会

[挑战编辑部] [已跟帖条,共0人参与]作者:冰冷之海 来源:游久鹿鼎记专区 2011-05-31

  最近比较忙,好久没有自己去写一些东西了。

  今天抽时间总结一下自己对公会管理的看法,希望对各大公会尤其是新兴公会有所启发。

  本文的主题是:用“马斯洛需求层次理论”来管理鹿鼎记公会。

  那么有的朋友可能会问:什么是“马斯洛需求层次理论”呢?

  说起来很高深,好像海公公很有学问的样子,实际上我上大学的时候每次考试有80%的课程挂科。

  而大学四年的时间,我个人觉得只有某一节管理学课程中的这个理论有点用处,也就不小心记了下来。

  废话不多说了,大家先看一下这张图片:


看大图

  马斯洛大神把人这一辈子分析的很透彻——

  对于一个正常人来说,从需求程度低到高来排分别是:生理需求、安全需求、归属需求、尊重需求、自我实现需求这五种需求。

  那么如果引用到鹿鼎记的公会中,该如何去做呢?

  下面海公公给大家一一道来:

  第一、生理需求:

  这一点很容易理解,对于一款游戏来说,一个玩家最基本的需求无非两种:1、经验值。2、金币。

  所以想做好一个公会,首先要满足会员这两个最基本的需求。

  方法很多,比如让公会成员组成固定队刷亲信、组织集体的龙掘刷经验和金币的活动等等。

  第二、安全需求:

  一个强大的公会,首先是一个不会受人欺负的公会。要做到这一点其实很难。

  首先要约束好自己公会成员不去滥杀无辜,最好不要有那种到了龙掘看到红名就想去杀的人。

  其次在自己会员被无缘无故杀掉之后,立刻进行打击报复,让别人知道你们公会不是好惹的。

  这样一来,久而久之公会名声在外,成员在龙掘活动的时候就会很安全。

  第三、社交需求(归属需求):

  有很多会长在管理公会的时候,一直有个误区,那就是人越多越好。

  其实不然。我曾经见到不少人数号称几十万的超级公会,顷刻间土崩瓦解。

  原因很简单,那就是公会成员没有归属感。所以对于公会来说,稳定发展才是王道。

  那如何保证公会内部的稳定呢?

  很简单——多促进会员之间的交流就行了,还可以经常组织一些唱歌娱乐活动、交友活动。

  这样一来,大家觉得公会就是一个家,也会自觉的形成一种氛围,之后再通过这种氛围来接纳新成员。

  久而久之这个公会就是一个不可拆散的一个集体。这时,不论遇到敌人攻城也好,野外仇杀也好,大家都会不遗余力的去帮忙。

  而不会出现冷眼旁观的情况。而大家口中常说的“团结”也正是从这种归属感中得到的。

  第四、尊重需求:

  网络是虚拟的,但网络游戏却在虚拟当中平添了一丝情感的元素。

  不论你是会长也好,军团长也好,但不要忘了自己也是一个普通人,是大家的信任以及你长时间对公会的贡献让你做到现在的位置。

  你并不比谁高一等。所以请尊重每个会员,不论他是刚玩游戏菜鸟还是骨灰级RMB玩家,都请把他当作你的朋友,当作你的战友来尊重。

  同样,作为会员,要学会互相尊重,不要随随便便就把那些伤感情的词汇挂在嘴边。

  第五、自我实现需求:

  自我实现需求,又叫做自我价值实现的需求。这是一个人的最高需求,那具体该如何理解呢?

  首先是公会荣誉感,要让公会成员感觉到我们公会是很牛B的,这样会员才会长期留下来,并愿意为了守护公会的荣誉而战斗。

  其次是个人价值的实现,说白就是满足每个会员的虚荣心,要让他在公会中有自己的一席之地,或者换个词来说,那就是“存在感”,不要让任何一个人觉得自己是打酱油的,是可有可无的。

  具体怎么做呢?这个说难不难,说易也不易——

  我们打个比方,假如咱们公会要组织去打BOSS刷转职书。

  去了很多人,这时作为公会管理你需要找一个猛将来当肉盾抗BOSS。

  那么请不要说“那个猛将你过来抗一下”,最好直接叫出他的名字,如果你实在记不住他的名字,也最好说成:“麻烦来个血量过10W的牛逼猛将来抗一下这个BOSS”……

  另外,并不是所有玩家都有很多RMB来砸装备,打架并不是很牛。但是他们可能在其他方面比较擅长,比如小A会做首饰,再比如小B对佣兵研究的比较多,

  那么这时如果有新玩家进公会,你可以顺便说一句:“如果你想做首饰,可以去找小A”,或者“你佣兵有什么不懂的地方可以问问小B”。这样一句看似无关痛痒的一句话,就能让小A和小B有了一种自我价值实现的满足感,同时也就乐于去帮助新成员。

  同理,你们帮派肯定有做武器厉害的、有玩剑客牛逼的、有擅长跑商的、有唱歌好听的、有喜欢讲笑话的……

  综上所述,作为公会管理,

  当你满足了会员的这些需求,

  那么他们会真心的觉得这个公会很好,

  也就愿意为公会的发展出一分力。

  中国的网游公会发展历程十分坎坷,

  但不管怎样,还是有许许多多的大公会坚持了下来,并且不断有新兴公会崭露头角。

  海公公这里也祝各公会发展的越来越好!


  本文由游久鹿鼎记会员“冰冷之海”原创发布于游久鹿鼎记论坛,转载请注明出处及作者

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